Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 20 januari 2026

Wijnwinkel de Wijntoren beheert deze winkel en website. Wij bieden je hier alle informatie, functies en producten aan om je een persoonlijke winkelervaring te geven (onze ‘Services’). Omdat we de techniek graag aan de experts overlaten, wordt De Wijntoren ‘Powered by Shopify’. Dit privacybeleid legt uit hoe wij jouw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en delen wanneer je onze Services bezoekt, gebruikt, een aankoop doet of op een andere manier met ons kletst.

Lees dit beleid even rustig door. Door onze Services te gebruiken, gaan we ervan uit dat je begrijpt hoe we met je gegevens omgaan, zoals we dat hieronder beschrijven.

Persoonlijke informatie die wij verzamelen of verwerken

Met "persoonlijke informatie" bedoelen we alle info die jou direct of indirect identificeert. Dit geldt niet voor anonieme gegevens waaruit jouw identiteit niet meer te halen is. Afhankelijk van hoe je onze webshop gebruikt, kunnen we de volgende gegevens verzamelen:

  • Contactgegevens: Zoals je naam, adres, factuuradres, bezorgadres, telefoonnummer en e-mailadres.

  • Financiële informatie: Zoals gegevens over je betaalmethode en de bevestiging van je betaling.

  • Accountgegevens: Je gebruikersnaam, wachtwoord en eventuele voorkeuren of instellingen die je hebt opgeslagen.

  • Transactiegegevens: Welke wijnen je bekijkt, in je winkelwagen plaatst, op je verlanglijstje zet of daadwerkelijk koopt (of retourneert).

  • Communicatie met ons: Alle info die je ons stuurt via e-mail of het contactformulier.

  • Apparaatgegevens: Informatie over je computer, telefoon, browser en je IP-adres.

  • Gebruiksinformatie: Hoe en wanneer je door onze webshop navigeert.

Bronnen van persoonlijke informatie

We verzamelen deze info op verschillende manieren:

  • Rechtstreeks van jou: Bijvoorbeeld wanneer je een account aanmaakt, een bestelling doet of ons een mailtje stuurt.

  • Automatisch via de Services: Wanneer je onze site bezoekt, gebruiken we cookies en soortgelijke technieken om te zien hoe de site presteert.

  • Van onze partners: Denk aan Shopify of onze betaal- en verzendpartners die ons de nodige info geven om je bestelling af te ronden.

Hoe we jouw persoonlijke informatie gebruiken

Wij gebruiken je gegevens voor de volgende nuchtere doelen:

  • De Services leveren en verbeteren: Om onze afspraak met jou na te komen, betalingen te verwerken en je account te beheren.

  • Marketing en reclame: Om je (als je dat wilt) op de hoogte te houden van nieuwe Italiaanse vondsten via mail of sms, of om je relevante advertenties te tonen.

  • Beveiliging en fraudepreventie: Om te zorgen dat je veilig bij ons kunt winkelen en om misbruik tegen te gaan. Pas goed op je inloggegevens; deel je wachtwoord met niemand.

  • Met jou communiceren: Om je vragen te beantwoorden en onze relatie met jou goed te houden.

  • Juridische redenen: Om te voldoen aan de wet (zoals de wettelijke leeftijdscheck bij de verkoop van alcohol) of om te reageren op verzoeken van overheidsinstanties.

Hoe we persoonlijke informatie openbaar maken

Soms moeten we je gegevens delen met anderen om ons werk te kunnen doen:

  • Met Shopify en andere partners: Denk aan IT-beheer, betalingsverwerking en natuurlijk de verzending van je wijn.

  • Met marketingpartners: Om onze advertenties beter bij jouw interesses te laten aansluiten.

  • Op jouw verzoek: Bijvoorbeeld als je een widget voor social media gebruikt.

  • Bij zakelijke transacties: In het geval van een fusie of verkoop, of om onze rechten te verdedigen.

Relatie met Shopify

Onze winkel draait op Shopify. Zij verwerken jouw gegevens om onze Services aan jou te kunnen leveren. Je gegevens kunnen hiervoor naar andere landen worden verzonden. Shopify gebruikt ook gecombineerde gegevens van verschillende winkels om hun diensten te verbeteren. Voor meer details kun je terecht bij het Shopify-privacybeleid voor klanten.

Websites en links van externe partijen

Onze webshop kan links bevatten naar andere sites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacybeleid. Check dus altijd even hun voorwaarden als je onze site verlaat.

Gegevens van kinderen

Onze Services zijn niet bedoeld voor personen onder de wettelijke leeftijdsgrens voor de aankoop van alcohol. We verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Mocht dit toch gebeurd zijn, neem dan contact met ons op, dan verwijderen we deze direct.

Beveiliging en behoud van je informatie

We doen ons uiterste best om je gegevens te beveiligen. We bewaren je gegevens zolang als nodig is voor je account, onze service aan jou, of zolang de wet ons dat verplicht (bijvoorbeeld voor de belastingdienst).

Jouw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar je woont, heb je het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren, te laten verwijderen of over te dragen. Je kunt je ook altijd afmelden voor onze marketingmails via de link onderaan de mail. Neem contact met ons op om je rechten uit te oefenen.

Klachten

Heb je een klacht over hoe we met je privacy omgaan? Laat het ons weten via info@wijnwinkeldewijntoren.nl. Komen we er samen niet uit? Dan kun je aankloppen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Internationale overdrachten

Je gegevens kunnen buiten je eigen land worden opgeslagen en verwerkt. Wij zorgen er altijd voor dat dit gebeurt via veilige, wettelijk erkende mechanismen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit beleid soms bijwerken om aanpassingen in onze werkwijze of de wetgeving door te voeren. De nieuwe versie plaatsen we op deze site.

Contact

Vragen? Mail ons op info@wijnwinkeldewijntoren.nl of stuur een briefje naar: Anreep 24, Assen, 9404 TE, NL.

De Wijntoren | Van druif tot glas.